售后服务

作者:Admin 浏览:发布时间:2017/09/25

        服务是关乎企业能否长远发展至关重要的环节,巩义市人和机械有限公司始终将客户的需求作为我们工作的起点和终点,我们坚持为客户提供从树墩破碎机选型到安装调试、人员培训、技术支持、设备维修的全套服务。
        售前:签订合同前,确认客户的需求,为客户推荐合适的设备型号及生产线流程,尽量为客户节省成本。
        售中:根据客户的具体要求设计、制造产品,组织力量按照客户要求对产品进行技术改造。 
        售后:签订合同后,公司将选派专业的技术人员对客户的生产现场进行考察,协助客户对现场进行规划设计,并由技术部制作出安装地基图纸,再由技术员协助客户进行施工。设备运输到以后,我公司人员会协助客户安装、调试、培训操作人员,直至用户能够独立生产。设备保质期一年,一年内除易损件外免费更换,如电机、减速机一年内有问题只需一个电话即可以免费换新。在生产过程中一旦设备出现故障,公司在接到客户电话后的24小时内必须拿出明确的解决方案。

人和机械树墩粉碎机售后


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